Aceptación de los Términos
Al registrarte, suscribirte o utilizar cualquier servicio de Chiesa Vets & Shops ("la Plataforma"), aceptás en su totalidad estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no debés utilizar la Plataforma.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre vos ("el Usuario") y Chiesa Vets & Shops. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 30 días de anticipación por email.
Descripción del Servicio
Chiesa Vets & Shops ofrece los siguientes servicios a través de su plataforma digital:
- Asistente de IA veterinario disponible 24/7 para orientación médica animal.
- Red de guardias veterinarias en todo el territorio argentino.
- Academia Chiesa: cursos de adiestramiento y cuidado animal.
- Historial médico digital para mascotas.
- Tienda online de productos premium para mascotas (Chiesa Shops).
- Comunidad exclusiva para dueños de mascotas.
Planes y Precios
La Plataforma ofrece tres planes de suscripción anual:
Básico
$50.000
por año
Premium
$75.000
por año
Familia
$100.000
por año
Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen todos los impuestos aplicables. Chiesa Vets & Shops se reserva el derecho de modificar los precios, notificando al usuario con al menos 30 días de anticipación antes de la próxima renovación.
Renovación Automática Anual
Importante: Al suscribirte a cualquier plan de Chiesa Vets, aceptás expresamente que tu suscripción se renueva de forma automática cada año.
4.1 Funcionamiento: Cada suscripción tiene una vigencia de 12 (doce) meses calendario contados desde la fecha de activación. Al vencimiento de ese período, la suscripción se renueva automáticamente por un nuevo período anual, aplicando el precio vigente al momento de la renovación.
4.2 Cobro: El importe correspondiente al nuevo período anual se debita automáticamente del medio de pago registrado en tu cuenta, en la fecha de vencimiento de tu suscripción actual.
4.3 Notificación previa: Chiesa Vets & Shops enviará un aviso por email a la dirección registrada en tu cuenta con al menos 15 (quince) días de anticipación a la fecha de renovación, informando el monto a cobrar y la fecha exacta del débito.
4.4 Acceso continuo: Durante todo el período de vigencia de la suscripción — incluyendo el período renovado — el usuario mantiene acceso completo a todos los servicios incluidos en su plan.
4.5 Cambio de plan: El usuario puede solicitar un cambio de plan (upgrade) en cualquier momento contactando a ChiesaVets@gmail.com. El cambio se aplicará a partir del próximo período de renovación.
4.6 Política de no cancelación: Las suscripciones de Chiesa Vets son anuales y no admiten cancelación anticipada ni reembolso parcial una vez iniciado el período. El acceso al servicio se mantiene activo hasta el vencimiento del período abonado.
Uso Aceptable
Al utilizar la Plataforma, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.
- No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
- No utilizar la Plataforma para fines ilegales o contrarios a la moral.
- No intentar vulnerar la seguridad o integridad del sistema.
- No reproducir, distribuir ni comercializar el contenido de la Academia sin autorización.
- Respetar a los demás miembros de la Comunidad.
El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.
Limitaciones del Asistente IA
El Dr. Chiesa AI es un asistente de orientación médica veterinaria basado en inteligencia artificial. Su uso está sujeto a las siguientes limitaciones:
- Las respuestas del asistente son orientativas y no reemplazan la consulta veterinaria presencial.
- Ante síntomas graves, emergencias o situaciones de riesgo de vida, el usuario debe concurrir de inmediato a una guardia veterinaria.
- Chiesa Vets no se responsabiliza por decisiones médicas tomadas exclusivamente en base a las respuestas del asistente IA.
- El asistente puede cometer errores. Siempre consultá con un veterinario matriculado para diagnósticos y tratamientos.
Privacidad y Datos Personales
Chiesa Vets & Shops recopila y procesa datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Los datos recopilados (nombre, email, información de mascotas, ubicación) se utilizan exclusivamente para brindar y mejorar los servicios de la Plataforma. No se comparten con terceros sin consentimiento expreso del usuario, salvo obligación legal.
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales en cualquier momento contactando a ChiesaVets@gmail.com.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la Plataforma — incluyendo textos, imágenes, videos, cursos, marca, logo y software — es propiedad exclusiva de Chiesa Vets & Shops y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Argentina.
La suscripción otorga al usuario una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva para acceder al contenido durante la vigencia de su plan. Queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización sin autorización escrita.
Limitación de Responsabilidad
Chiesa Vets & Shops no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: pérdida de datos, interrupción del servicio por causas de fuerza mayor, o decisiones tomadas en base al contenido del asistente IA.
La responsabilidad máxima de Chiesa Vets & Shops ante el usuario no podrá exceder el monto abonado por el plan activo en el período en cuestión.
Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés contactarnos por:
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Última actualización: 16 de abril de 2025
© 2025 Chiesa Vets & Shops. Todos los derechos reservados.
Volver a Chiesa Vets